Kurumsal Bilgiler

Misyonumuz
Müşterilerimize daha iyiyi ve kaliteyi verebilmek için sektördeki yeniliklerde lider olmak, bireysel ve kurumsal anlamda sürekli gelişmek, teknolojinin tüm imkânlarını çalışanlarına ve müşterilerine sunmak, toplumsal değerlere sahip çalışma yaşamını sürdürmek, çalışılması tercih edilen şirket olmak düsturumuzdur.

Vizyonumuz
Hizmeti, edindiği bilgi ve tecrübeyi müşteriye çekinmeden sunmak, hizmet unsuru ne olursa olsun müşterileriyle başından sonuna kadar kalite, uygunluk ve fiyat konusunda diyalog içinde bulunmak, müşterinin ve firmamızın fikirlerini bir bütün içinde ele alıp doğru çözümler üretmek ve teklifler getirmek amacımızdır.

Hizmetin sınırsız ve zamansız olduğu, müşteri memnuniyetinin her zaman ön koşul olması, bu amaca uygun hizmet etmek ana vazifemizdir. Sadece para kazanmak değil, müşteri ve dostkazanmak bununla beraber sektörümüzde lider, ciddi, dürüst ve itibarlı tanınmış bir firma olmak önemli felsefemizdir.

Kalite Politikamız

Sunduğumuz hizmet kalitesi ile müşterilerimizin, çalışma ortamı ve koşulları ile çalışanlarımızın, verimlilik ve rekabet gücü ile tedarikçilerimizin, yasal düzenlemelere uyma ve sosyal sorumluluğumuz ile toplumun beklentilerinin üzerinde hizmet sağlamak amacıyla, belirlenmiş kalite standartlarımızı uygulamak, çalışanlarımızı eğitmek.

Türkiye'de ve dünyada hizmet veren havayolu şirketlerinin kullanmış olduğu rezervasyon ve biletleme sistemlerine sahip olan acentemiz online rezervasyonlar yaparak sizlere en kısa sürede bilgi vermekte hizmet süreçlerimizi sürekli hızlandırmakta ve iyileştirmektir.

Bireysel Hizmetler

Türk Turizm Sektörü'nde yer edinmiş olan acentemiz geniş ürün ve hizmet yelpazesine her gün yeni bir ürün eklemeye devam etmektedir. Otel ve tatil köyleri rezervasyonları, havayolu, yurt dışı tur paketleri ve yurt dışı eğitim programları ile sizlerden gelecek talepler doğrultusunda hazırlayacağımız teklifler.

Fotoğraflarla Murat Turizm Danışmanlık Ofisi